As pressões em um mercado globalizado, aliadas as modificações econômicas, colocam em risco as organizações. Só sobrevivem empresas realmente flexíveis em condições de se adaptarem rapidamente aos novos desafios. Nesse contexto é fundamental a utilização de tecnologia da informação como forma de facilitar os processos a interagir as informações de diversos locais diferentes e estratégicos para empresas.